ผู้ป่วยฉุกเฉินของโรงพยาบาลดอกคำไต้ตือแบบไหน

[คนเดินดิน]

ดิฉันมีขอสงสัยอยากให้ช่วยถามโรงพยาบาลดอกคำไต้ค่ะ เนื่องจาก ประมาณ2ปีที่
ผ่านมา เช้าวันหยุดทางศาสนาน่าจะวันวิสาขบูชา ประมาณ06.00น คุณย่าของดิฉัน
เวียนศีรษะคลื่นใส้อาเจียน ลืมตาไม่ได้เลย ดิฉันวัดความดันโลหิตให้พบว่า
BP210/130 ดิฉันจึรีบพาคุณย่าไปโรงพยาบาลดอกคำไ้ต้เพื่อรับการตรวจ
พอไปถึงดิฉันแจ้งเจ้าหน้าที่ห้อเจ้าหน้าที่ห้องบัตรชักสีหน้าใส่แล้วตะคอกใ่สดิฉันว่า
วันนี้วันหยุดไม่รู้หรือไงเค้ารับแต่คนไข้ฉุกเฉิน ดิฉันตอบว่าทราบค่ะ แต่คุณย่าเป็นมาก
จริงจริงๆนะคะ เจ้าหน้าที่ห้องบัตรหญิงคนนั้นยืนยันไม่รับและบอกว่าความดันสูงไม่ฉุกเฉิน
ดิฉันจึงบอกว่า งั้นรบกวนแจ้งพยาบาลERให้หน่อยได้ใหมคะขอวัดความดันหน่อยเค้าก็ว่า
ไม่รับก็คือไม่รับ และก็พูดหลายคำที่ไม่น่าฟัง ดิฉันเริ่มโมโหมากค่ะแต่เป็นห่วงคุณย่า
ดิฉันจึง โทรไปERโรงพยาบาลพะเยาและเล่าเหตุการณ์และอาการคุณย่าให้เจ้าหน้าที่ฟัง
เค้าจึงบอกว่าให้พาไปโรงพยาบาลพะเยาได้เลย เมื่อไปถึงโรงพยาบาลพะเยา
BPย่า 230/120 ต้องให้ยาลดความดันทานหลายครั้งยังไม่ลง ดูอาการผ่านไป4ชั่วโมงไม่ดีขึ้น
ต้องadmitให้ยาลดความดันโลหิต NTGทางหลอดเลือดดำ. ดิฉันมีข้อสงสัยมาตลอดว่า
โรงพยาบาลดอกคำให้มีระบบสกรีนผู้ป่วยฉุกเฉินอย่างไรและใครเป็นผู้ตัดสินใจว่าcase
ไหนฉุกเฉินcaseไหนไม่ฉุกเฉิน และ มีสิทธิไม่รับ ไม่ตรวจด้วยเหรอคะ รบกวนตรวจสอบให้
หน่อยค่ะ. เพราะเมื่อ ปี2546 คุณพ่อดิฉันป่วยมาก แม่เลี้ยงโทรมาเล่าอาการให้ฟัง ดิฉันก็คิดว่า
พ่อน่าจะเป็นโรค สครับไทฟัสให้รีบไปตรวจ(ดิฉันอยู่ต่างจังหวัดค่ะ)และดิฉันก็คิดว่าพ่อต้องadmit
แน่นอน ช่วงเย็นดิฉันโทรถามทุกโรงพยาบาลในจังหวัดพะเยาไม่มีชื่อพ่อadmit ดิฉันยังคิดว่าอาจrefer
รพ.ศูนย์เชียงราย หรือ สวนดอก โทรถามหมดไม่มี โทรกลับบ้านแม่เลี้ยงก็บอกว่ายังไม่กลับ
เย็นๆของอีกวันเพื่อนที่โรงพยาบาลพะเยาโทรหาดิฉันและบอกว่าตำรวจพบพ่อนอนหมดสติ
ในโรงแรมแถวดอกคำไต้อาเจียนเป็นเลือดเต็มห้องจึงนำส่งโรงพยาบาลพะเยาทีมแพทย์
พยาบาลช่ายเ็มที่แล้วพ่อน่าจะไม่ไหวแล้ว และบอกว่าเป็นสครับไทฟัสและเชื้อเข้ากระแสเลือด
ดิฉันทำไรไม่ได้เพราะอยู่ไกลจึงบอกเพื่อนได้แค่ไหนก็แค่นั้น แล้วพ่อก็เสีย ดิฉันทราบจาก
คนที่ไปส่งพ่อไปตรวจที่ดอกคำไต้ว่า หมอตรวจแล้วก็ให้ยาลดไข้กลับบ้านแต่พ่อกลับไม่ไหว
เลยเช่าโรงแรมแถวดอกคำไต้พักดิฉันรู้สึกแย่มากตอนนั้นแต่ก็คิดว่าคงถึงเวลาของพ่อแล้ว
จนมาเกิดกับคุณย่าอีก จึงไม่อยากให้ผู้ป่วยคนอื่นได้รับการบริการแบบนี้ค่ะ. ขอบคุณค่ะ...

[ppo-it]

จังหวัดได้สำเนาแจ้งให้สาธารณสุขจังหวัดพะเยา
และโรงพยาบาลดอกคำใต้ พิจารณาในส่วนที่
เกี่ยวข้องแล้ว

[ppo-it]

กรณีนี้ได้ประสานทางสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดพะเยา เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง
แต่เนื่องจากข้อมูลไม่ชัดเจนจึงประสงค์ขอให้ท่านแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็น
ที่ร้องเรียน วัน เดือน ปี ที่ไปรับบริการ เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการชื่อนามสกุล ทั้งนี้เพื่อจะได้
ประสานทางสำนักงานสาธารณสุขจังพะเยาดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไป