เมื่อวันศุกร์ ที่ 29 กรกฎาคม 2559 ที่ผ่านมาผมได้พาลูกสาวไปโรงพยาบาลพะเยาเพืื่อไปพบทันตแพทย์เนื่องจากผมได้โทรนักไว้ล่วงหน้า
แต่ปัจจุบันทางโรงพยาบาลพะเยาได้ทำการปรับปรุง ก่อสร้างอาคารหลังใหม่ ทำให้ต้องย้ายแผนกบางแผนกไปไว้ที่อยู่ใหม่ชั่วคราว
และเช้าวันศุกร์ ที่ 29 ก.ค. ดังกล่าวผมได้พาลูกสาวไปตามนัดซึ่งอาจจะเป็นค่อนข้างช้าพอไปถึง รพ.พะเยา เวลา 09.40 น.
ผมก็งงเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงใหม่ผมเดินไปที่ตึกอุบัติเหตุเพื่อไปสอบถามพอไปถึงตึกดังกล่าวผมเห็นนางพยาบาล 2 คน
กำลังคุยกันอยู่หน้าเคาเตอร์หน้าห้องศัยกรรมมีพยาบาลนั่งอยู่ 1 คน และยืน 1 คน กำลังคุยกันผมก็ไม่ทราบว่าเขาคุยกันเรื่องอะไร
ผมก็เข้าไปถามเพราะสายมากแล้วปรากฎว่าพยาบาลคนที่นั่งคุยกลับยกมือให้เพื่อบอกวว่าตอนนี้กำลังคุยผมรู้สึกโกรธมากและอยากถามว่า
ทำไม่ถึงได้ทำกิริยาอย่างนั้นกับผู้มาใช้บริการถ้าอยากคุยกันทำดไมไม่ลาออกและ้วไปคุยกันที่บ้านแลยละจะคุยกันอย่างไรก็ได้วันนั้นถ้า
ไม่มีผู้ช่วยบยาบาลคนหนึ่งเข้าถามและช่วยเหลือผมคงต้องผิดนัดกับหมอทันตกรรมทำให้เสียเวลาไปอีกหนึ่งวัน ส่วนตัวผมก็ทำงานราชการ
เหมือนกันเวลาทำงานถึงงานจะยุ่งมากเพียงไรผมจะทิ้งงานตรงนั้นก่อนและ้วมาหาผู้มาติดต่อก่อนไม่เสร็จธุระแกล้วก็ค่อยกลับมาทำงานต่อ
ผมคิดว่าผู้บริหารควรจะอบรมแก่เจ้าหน้าที่เรื่องมารยาทให้มากกว่านี้โดยเฉพาะนางพยาบาลซึ่งเป็นหน้าที่หลักต้องคอยช่วยเหลือแก่ผู้มาบริการ
ไม่ใช่ใช้มือโบกปัดแบบนั้น
